Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a plataforma COPSOQ SaaS

O que é o COPSOQ?
O COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) é um instrumento internacional validado para avaliação dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho. Ele mede dimensões como exigências, liderança, estresse, burnout, apoio social, entre outras.
As respostas são realmente anônimas?
Sim. Não coletamos nome, email ou qualquer dado que identifique o respondente. Os resultados são apresentados apenas de forma agregada e estatística.
Qual a diferença entre as versões curta, média e longa?
A versão curta tem ~40 perguntas (~10 min), a média ~87 perguntas (~20 min) e a longa ~127 perguntas (~35 min). Versões mais longas oferecem análises mais detalhadas por dimensão.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito via Pix com ativação instantânea. Usamos o Mercado Pago como gateway de pagamento, garantindo segurança e praticidade.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel. O acesso permanece ativo até o fim do período pago.
A plataforma está adequada à LGPD?
Sim. Implementamos anonimização de respostas, consentimento informado, criptografia de dados e política de privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Quantos colaboradores podem responder?
Depende do plano contratado. O plano Starter permite até 50 respondentes/mês, o Profissional até 300, e o Empresarial é ilimitado.
Posso gerenciar múltiplas empresas?
Sim. A plataforma é multi-tenant. Consultorias podem gerenciar múltiplos clientes em uma única conta, cada um com suas avaliações independentes.

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